在电脑上处理消息，让沟通与工作放在同一块屏幕

二维码通常有较短的有效期，如果手机端未及时扫描，页面会自动刷新二维码。你可以直接在电脑端点击刷新按钮重新生成，再用手机进入设置中的关联设备功能重新扫描。若多次失败，建议检查手机与电脑的网络是否稳定，排除浏览器缓存异常，必要时清理缓存后重试。具体入口名称可能随版本变化，以当前应用界面提示为准。

这取决于你是否使用了多设备支持功能。在支持多设备的版本中，已关联的桌面端可以在手机离线时继续查看已有对话并发送消息，但部分功能可能受到限制。较旧的关联方式则通常需要手机保持联网。判断方法很简单：断开手机网络后发一条测试消息，观察电脑端是否显示发送成功。若失败，请保持手机在线或升级到支持多设备的最新版本。

首先避免在公共电脑上勾选保持登录，用完务必点击退出登录。其次可以在手机端开启指纹或面容锁，防止他人拿手机直接查看。第三，定期检查关联设备列表，把不认识或不再使用的设备移除。如果你在共享办公环境使用，建议给电脑设置锁屏密码，并关闭浏览器的自动填充。涉及敏感内容时，优先使用手机端确认操作。

可以。桌面端支持通过回形针或附件按钮选择本地文件发送，也支持直接把文件拖拽到聊天窗口。图片和视频通常会先经过压缩，若需保留原始质量，可在发送前选择以文档方式发送。文件传输速度取决于本地网络和对方网络状况，页面不会显示夸大的速度承诺。超过一定体积的文件建议改用其他方式，具体上限以产品当前提示为准。

会。删除操作属于账号级别的动作，在电脑端选择为所有人删除后，服务端会向其他已登录设备推送更新，手机端通常也会显示已删除的占位提示。但要注意，如果对方已经看到消息或已截图，删除无法收回对方设备上的内容。另外，删除仅影响聊天记录，不会清除对方可能已保存的媒体文件。操作前请确认对话对象的范围。

常见原因有三种：一是浏览器未授予通知权限，需要在地址栏附近的权限设置中手动允许；二是系统开启了专注模式或免打扰，通知被静默拦截；三是页面被放到后台标签页且浏览器限制了后台活动。你可以先检查浏览器权限，再确认系统通知设置，最后尝试将页面固定为独立窗口。若仍无效，以当前系统和浏览器的最新行为为准进行排查。

在支持多设备的版本中，账号可以关联多个设备，但存在数量上限，具体数字会随版本更新调整，建议以手机端关联设备页面显示的剩余名额为准。每台设备独立登录，互不影响，但都可以看到相同的对话内容。若达到上限，需要先移除一台旧设备再添加新设备。定期清理不用的设备有助于降低账号被他人访问的风险。

电脑端收发消息走的是电脑自身的网络，不会消耗手机流量。但在传统关联模式下，手机需要保持在线以维持会话同步，这会带来少量后台流量，通常用于接收推送和状态更新。如果你使用多设备支持，手机即使离线，电脑端也能独立工作，流量消耗更低。若你对流量敏感，建议在 Wi-Fi 环境下使用，并关注手机后台数据使用情况。